ในวิดีโอนี้ Calvin (Quorra) สมาชิกทีม Pimax ที่รับผิดชอบด้านการมีส่วนร่วมกับชุมชนมาอย่างยาวนาน จะอธิบายวิธีรวบรวม วิเคราะห์ และนำความคิดเห็นของผู้ใช้ไปปรับใช้ทั่วทั้งบริษัท:
อ่านคำชื่นชม คำร้องเรียน และความคิดเห็นทั้งหมดของคุณแนวทางการรับฟังความคิดเห็นอย่างเป็นระบบ
Pimax มีส่วนร่วมกับผู้ใช้บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง รวมถึง OpenMR, Discord, Reddit, QQ และกลุ่ม Facebook ช่องทางเหล่านี้ช่วยให้เราสื่อสารกับชุมชนทั่วโลกได้อย่างใกล้ชิด
-
การสนับสนุนลูกค้า (Pimax Care การสนับสนุนก่อนการขาย และหลังการขาย)
-
โลจิสติกส์และการจัดส่ง
-
ประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
-
เทคโนโลยีการติดตาม เช่น SLAM
-
ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะทั่วไป
จากความคิดเห็นสู่ฟีเจอร์
-
เครื่องมือด้านประสิทธิภาพ: การอัปสเกลด้วย GPU การเพิ่มความคมชัด และ OpenXR/Quadviews แบบเนทีฟ
-
ฟีเจอร์อำนวยความสะดวก: จัดกึ่งกลางใหม่อย่างรวดเร็ว มุมมองเดสก์ท็อป และหน้าต่างที่ใช้งานอยู่
-
การสนับสนุนเฉพาะทาง: Eye-tracking OSC การสนับสนุนผ่านแชต และการครอบตัด FOV
ความโปร่งใสและการเติบโต
แม้เรามุ่งมั่นสู่ความสมบูรณ์แบบ แต่เราตระหนักถึงความท้าทายของการสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างรวดเร็ว เราพบอุปสรรคด้านกรอบเวลาการผลิตและความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ (เช่น ข้อจำกัดในปัจจุบันของ Linux และข้อจำกัดของคอนโซล) อย่างไรก็ตาม ความท้าทายเหล่านี้ยิ่งตอกย้ำความมุ่งมั่นของเราในการปรับปรุง
เราให้คุณค่ากับเสียง “ที่ดัง” ในชุมชนของเรา ความคิดเห็นที่จริงใจและมักตรงไปตรงมาของคุณคือแรงผลักดันที่ช่วยให้เราปรับปรุงเทคโนโลยีและขยายขอบเขตสิ่งที่เป็นไปได้ใน VR
