Bien que nous ayons déjà expédié de nombreux Crystal Super 50 PPD QLED, nous savons que beaucoup d'entre vous attendent encore leur commande. Nous mettons tout en œuvre pour livrer le casque idéal aux utilisateurs dans les meilleurs délais. Nous souhaitons également leur offrir la possibilité de passer à l'Ultrawide, qui offre un champ de vision plus large tout en conservant la même clarté (voir ci-dessous).
Délais de production et d'expédition
Nous sommes légèrement en retard sur le calendrier d’expédition initial, pour plusieurs raisons :
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Des mesures améliorées pour notre contrôle qualité, y compris un deuxième test pour chaque casque
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Améliorations opérationnelles de l'usine
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Mais plus important encore, notre production a connu une pénurie temporaire de panneaux QLED 3840 x 3840 nécessaires aux Crystal Super 50 PPD, 57 PPD QLED et Ultrawide
Le Crystal Super est composé de centaines de pièces provenant de différents fournisseurs et fabricants collaborant avec Pimax. Toute pénurie de pièces entraîne des retards de production. Pour les dalles du Super, nous respectons les normes les plus strictes. Les dalles QLED utilisées offrent une résolution de 1 500 pixels par pouce, la plus élevée de toutes les dalles LCD du marché. Nos lentilles asphériques en verre ont été spécialement conçues pour afficher tous les détails, ce qui permet à l'utilisateur de détecter toute imperfection. C'est pourquoi nous appliquons strictement la qualité des dalles de niveau 1 (plus d'informations ici ).
Cependant, notre fournisseur de panneaux QLED a signalé de faibles rendements de production en raison de la complexité de la fabrication. Cela a entraîné une pénurie de panneaux, ce qui a légèrement retardé notre production. Pendant un certain temps, nous avons donc produit les Crystal Super à un rythme inférieur à nos prévisions.
Cela dit : nous sommes toujours confiants d'expédier la plupart des précommandes QLED 50 PPD d'avant mai 2025, au mois de juin ou début juillet.
Pour cela, nous mettons tout en œuvre pour accélérer la production. Pimax possède trois usines : une pour les piles optiques, une pour la Crystal Light et une pour la Crystal Super. Nous interrompons également temporairement la production de la Crystal Light afin de soutenir celle de la Crystal Super. Nous rattrapons ainsi rapidement le retard de production de la Crystal Super. Nous continuons également à travailler le week-end pour garantir une cadence de production plus élevée, tout en maintenant les contrôles qualité.
Invitation à passer au Crystal Super Ultrawide
Deuxièmement, nous tenons à souligner que nous avons annoncé fin mai le Crystal Super Ultrawide, une variante du moteur optique QLED 50 PPD. Il est équipé des mêmes dalles QLED 3840 x 3840 et des mêmes lentilles 50 PPD que le Crystal Super 50 PPD, mais leur position est légèrement modifiée et le chevauchement stéréo est réduit pour obtenir un champ de vision horizontal plus large. Vous pouvez découvrir cette explication plus en détail dans notre vidéo :
Depuis notre annonce, nous avons entendu parler de nombreux utilisateurs de 50 PPD souhaitant changer de système. Nous pensons également que la quasi-totalité des utilisateurs seront satisfaits du champ de vision plus large, tout en conservant un excellent chevauchement stéréo, car les premières impressions des utilisateurs ont toutes été très positives.
Votre commande n'étant pas encore expédiée, nous vous proposons de passer de la précommande 50 PPD à la version Ultrawide. Votre prix ne changera pas et votre commande ne sera pas remise en attente. Cependant, la production en série de la version Ultrawide étant sur le point de démarrer, votre casque sera expédié un peu plus tard. La version Ultrawide sera expédiée dans l'ordre d'achat initial, à partir de juillet 2025.
Pour modifier votre commande vers le Crystal Super Ultrawide :
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Les commandes Crystal Super non expédiées peuvent être converties gratuitement en Ultrawide. Pour ce faire, contactez notre service client ici , ou utilisez le chat de Pimax Play ou sur pimax.com pendant nos heures d'ouverture.
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Une fois votre commande expédiée, vous ne pourrez plus changer de moteur optique. (Dans ce cas, vous pouvez toujours acheter séparément le moteur optique Ultrawide et le remplacer par le 50 PPD. Le prix du moteur optique Ultrawide est de 399 $ US.)
