Pimax Crystal Super 8K Micro-OLED
- Résolution ultra-nette de 3840 x 3552 par œil.
- 105°HFOV pour une vue large.
- Un taux de rafraîchissement allant jusqu'à 90 Hz offre un gameplay fluide.
- IPD réglable automatiquement (58-72 mm).
- L'écran MicroOLED offre des couleurs éclatantes et réalistes.
- Rendu fovéal : Dynamic 2.0.
- Casque avec deux contrôleurs.
- Configuration facile avec suivi de l'intérieur vers l'extérieur ou extension avec suivi Lighthouse.
- Audio : jack 3,5 mm interchangeable, 2x microphone.
• Paiement initial : 1169 EUR
• Frais de base : était 910 EUR -→ MAINTENANT 862 EUR
* Payable après réception du casque et un essai de 14 jours via Pimax Play .
Paiement initial
- Prix habituel
- €1.169,00 EUR
- Prix soldé
- €1.169,00 EUR
- Prix habituel
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Présentation de « l'assurance de retour »
Nous mettons à jour notre politique de retour à compter du 6 mai 2025. Les commandes passées avant cette date seront soumises à la précédente. Tout nouvel achat de casque Pimax Crystal Light/Crystal Super/Dream Air sur Pimax.com bénéficie d'une garantie de retour de 14 jours. Vous pouvez ainsi retourner votre casque et obtenir un remboursement. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après l'inspection.
Si le produit retourné n'est pas dû à un problème de qualité du produit , les frais de retour seront à la charge de l'acheteur .
Vous pouvez choisir d’acheter le service « Assurance de retour » pour renoncer aux frais de retour.
Les produits retournés seront soumis à une inspection standard d'usine et ne seront pas revendus comme neufs.
Présentation de « l'assurance de retour »
Nous mettons à jour notre politique de retour à compter du 6 mai 2025. Les commandes passées avant cette date seront soumises à la précédente. Tout nouvel achat de casque Pimax Crystal Light/Crystal Super/Dream Air sur Pimax.com bénéficie d'une garantie de retour de 14 jours. Vous pouvez ainsi retourner votre casque et obtenir un remboursement. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après l'inspection.
Si le produit retourné n'est pas dû à un problème de qualité du produit , les frais de retour seront à la charge de l'acheteur .
Vous pouvez choisir d’acheter le service « Assurance de retour » pour renoncer aux frais de retour.
Les produits retournés seront soumis à une inspection standard d'usine et ne seront pas revendus comme neufs.
Mise à jour de la politique de retour des casques Pimax
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Si le produit retourné n'est pas dû à un problème de qualité du produit , les frais de retour seront à la charge de l' acheteur .
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Vous pouvez choisir d’acheter le service « Assurance de retour » pour renoncer aux frais de retour.
Prix de l'assurance de retour : 9,90 USD (hors taxes)
Notes importantes
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Ce service n'est valable que pour les commandes passées sur le site officiel de Pimax .
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Cela ne s'applique pas aux commandes provenant de plateformes tierces ou aux achats professionnels .
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L' assurance de retour est un service à usage unique et n'est pas remboursable une fois acheté .
Politique de frais de réapprovisionnement
| État du produit | Description de l'évaluation | Frais de réapprovisionnement |
| Signes mineurs d'utilisation | Légères traces de doigts ou éraflures sur la surface du produit ; l'emballage est intact, tous les accessoires sont inclus | 0 (remboursement intégral) |
| Signes d'utilisation notables | Le casque présente des rayures visibles, des dommages ou des accessoires manquants | 10 à 15 % du prix du produit |
| Gravement endommagé ou incomplet | Le produit est gravement endommagé ou il manque des composants clés (par exemple, des objectifs, un câble DP, etc.) | Retour non accepté |
Traitement des déclarations non admissibles
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Suspendre le remboursement et vous informer par e-mail des résultats de l'inspection et des raisons spécifiques.
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Fournissez les options de résolution suivantes :
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Récupérer le produit en l'état : Si vous souhaitez récupérer l'article dans son état actuel, nous vous assisterons dans sa réexpédition ; les frais de port seront à votre charge.
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Service après-vente : Bien que le retour ne soit pas accepté, nous pouvons néanmoins vous proposer une assistance par l' intermédiaire du service après-vente Pimax pour la réparation ou le remplacement de pièces. Les frais de service vous seront facturés en conséquence.
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Retours
*Politique de retour gratuit de 14 jours pour Crystal Light, Crystal Super et Dream Air
À partir du 21 novembre 2024, nous offrons un retour gratuit de 14 jours. Les commandes passées avant cette date seront soumises à l'ancienne politique de retour.
Admissibilité:
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Les retours doivent être demandés dans les 14 jours suivant la livraison.
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Le produit doit être retourné dans son état d'origine, y compris tous les emballages, accessoires et documentations.
Processus:
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Soumettez un ticket sur le site Web de Pimax pour demander une autorisation de retour.
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Nous vous fournirons des instructions et une étiquette de retour sans frais.
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Emballez soigneusement le produit et renvoyez-le en utilisant l'étiquette fournie.
Coûts et frais : Le retour des Crystal Light, Crystal Super et Dream Air est entièrement gratuit . Aucuns frais d'expédition ni de remise en vente ne vous seront facturés. Pour la plupart des pays, notre service client vous fournira une étiquette de retour. Dans les pays où les étiquettes de retour ne sont pas disponibles, veuillez prendre en charge les frais de retour, et Pimax vous les remboursera.
Lorsque le casque est retourné, les frais pour Pimax Prime liés à ce casque peuvent-ils être remboursés ?
Exigence : La demande de remboursement du casque a été approuvée.
Méthode de candidature : Soumettez une candidature à l'équipe du service client de Pimax.
Destination du remboursement : Il sera retourné selon le mode de paiement d'origine.
Est-ce que Prime affecte ma politique de retour ?
Politiques générales de retour
Admissibilité au retour
Nous nous engageons à garantir votre satisfaction grâce à notre politique de retour. Voici les détails :
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La plupart des articles neufs et non ouverts achetés directement auprès de Pimax peuvent être retournés dans les 10 jours calendaires suivant la livraison.
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Pour bénéficier d'un remboursement, les produits doivent être dans leur état d'origine, non endommagés, complets avec tous les manuels, accessoires et cartes de garantie.
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Veuillez noter que les articles présentant des signes d'usure, d'utilisation ou de dommages peuvent ne pas être éligibles à un remboursement complet.
Initier un retour
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Contactez le support client : veuillez contacter notre équipe d'assistance dédiée via notre portail d'assistance .
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Obtenez un numéro RMA : Notre équipe d'assistance compétente vous guidera tout au long du processus et vous fournira un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA).
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Expédiez le produit : Remballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine, en veillant à apposer le numéro RMA fourni de manière visible sur l'étiquette d'expédition. Pour plus de tranquillité d'esprit, nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi.
Frais et frais de retour
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Frais de port initiaux : Ces frais ne sont pas remboursables, sauf si le retour résulte d'une erreur de notre part, par exemple si l'article a été expédié incorrectement. Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de port initiaux.
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Frais de retour : Bien que nous garantissions la qualité de nos produits, les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part. Nous vous remercions de votre compréhension.
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Droits et taxes : Des droits et taxes peuvent s'appliquer si vous retournez des articles provenant de régions extérieures à la zone désignée, notamment les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Union européenne, l'Australie, le Japon et le Canada.
Articles non retournables
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Accessoires non réutilisables
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Cartes-cadeaux
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Produits logiciels téléchargeables
Exceptions et considérations
Nous souhaitons garantir la transparence et la clarté de notre politique de retour. Voici quelques exceptions et considérations importantes à garder à l'esprit :
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Réclamations sous garantie : Si vous rencontrez un problème technique avec votre produit, sachez qu'il peut être couvert par notre garantie complète. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre documentation de garantie.
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Délais : Afin de simplifier notre processus de retour, nous vous demandons de bien vouloir effectuer toutes vos demandes de retour dans les 10 jours suivant la livraison. Cela garantit une assistance rapide et efficace à nos clients.
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Remboursements partiels : Dans certains cas où les articles ne sont pas retournés dans leur état d'origine, nous nous réservons le droit d'effectuer des remboursements partiels. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Pour les articles défectueux ou endommagés :
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Veuillez contacter notre service client dans les 10 jours si vous recevez des articles défectueux ou endommagés pour lancer un retour pour un remboursement complet.
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Veuillez fournir des photos/vidéos ainsi qu'une description du problème pour faciliter notre processus d'évaluation.
Pour les articles incorrects ou non compatibles :
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Si vous avez reçu des articles incorrects ou non compatibles, veuillez contacter notre service client dans les 10 jours pour un remplacement ou un remboursement.
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Pour nous aider à résoudre le problème rapidement, veuillez fournir des photos/vidéos et une description détaillée du problème.
Remboursements
Dès réception de votre article retourné et vérification de son état, nous procéderons rapidement à un remboursement complet sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.
Politique d'échange
Nous sommes là pour garantir votre satisfaction. Si votre produit répond à l'un des critères suivants dans les 30 jours suivant sa réception, vous pouvez demander un échange :
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Endommagé pendant le transport (avec preuve de dommage de la part de l'entreprise de logistique)
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Substantiellement différent de la description du produit
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Défaut de fabrication
Nous vous proposons deux options pour vous garantir un processus fluide :
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Processus RMA normal :
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Il vous suffit de nous retourner le produit.
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Une fois le retour confirmé, vous recevrez un nouveau produit.
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Hotswap (remplacement accéléré) :
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Optez pour notre remplacement accéléré en payant un acompte de 70% à l'avance pour un nouveau produit.
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Retournez l'ancien produit dès réception du nouveau.
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Dès réception du retour, nous vous rembourserons votre acompte.
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Nous espérons que ces informations vous garantissent notre engagement envers votre satisfaction. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.
Avis important
Avantage de mise à niveau pour les propriétaires de Crystal OG
Récompenses exclusives pour les premiers supporters
1. Commandez avant le 1er mai pour obtenir des haut-parleurs DMAS gratuits, différents rembourrages faciaux, une sangle de confort en option et la livraison gratuite dans certaines régions.
2. Les premiers supporters situés aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l'Union européenne, au Canada, en Australie, en Chine et au Japon peuvent bénéficier de la livraison gratuite.
Après le 1er mai 2025
Haut-parleurs DMAS gratuits, deux rembourrages faciaux inclus, rembourrages faciaux glacés
Titre
Expédition prioritaire
Zones d'expédition
*Les ventes seront interrompues en Suisse, en Nouvelle-Zélande, en Corée du Sud, en Arabie saoudite, aux Émirats arabes unis et au Koweït après le 25 décembre 2024.
Vous avez des questions sur Super ?
Posez vos questions via le chat en direct ou rejoignez notre communauté Discord
FAQ
GPU
- Nvidia Geforce RTX 2070
- AMD 5700XT
processeur
- Intel i7 de 12e génération/Intel i5 de 14e génération
- AMD Ryzen 7700X
BÉLIER
- 16 GB
En cas de problème technique non imputable à l'utilisateur et couvert par la garantie, Pimax remplacera le casque gratuitement. Tous les frais, y compris les frais de livraison, sont pris en charge par Pimax.
- La politique de remboursement de Pimax est très avantageuse : les utilisateurs peuvent essayer le casque pendant 14 jours, puis se faire rembourser s'ils le souhaitent. (De nombreuses marques de VR haut de gamme ne proposent aucune forme de remboursement.)
Il vous suffit de contacter le service client pour en faire la demande. Notre équipe ajustera votre précommande et la confirmera avant l'expédition. Le prix des versions QLED 57 PPD et 50 PPD est identique. Veuillez créer un ticket sur https://pimax.com/pages/support-center en indiquant votre numéro de précommande.
Vous pouvez dès maintenant commander le casque avec votre moteur optique préféré. Nous proposerons également des moteurs optiques individuels à l'achat ultérieurement, vous permettant ainsi d'acheter l'autre moteur séparément dès qu'il sera disponible.
Non. Le Crystal Super est un casque VR exclusivement compatible PCVR, sans batterie. Il doit toujours être connecté via son câble DP ; il ne prend donc pas en charge le streaming Wi-Fi ni l'Airlink 60 G.