La communauté Pimax répond à vos questions sur la réalité virtuelle

Quelques descriptions

Il existe plusieurs raisons courantes pour lesquelles votre code peut ne pas s'appliquer :

  • Conflit de codes : vous bénéficiez peut-être d'une autre réduction active non cumulable avec celle-ci. Essayez de supprimer d'autres codes pour tester.
  • Restrictions sur les produits : certains codes ne fonctionnent qu'avec certains articles (comme les accessoires). Vérifiez que votre panier contient des produits éligibles.
  • Limitations régionales - L'offre peut n'être valable que dans certains pays en raison de la disponibilité des entrepôts.
  • Offre expirée - La plupart des promotions se terminent à 23h59 PST à leur date d'expiration.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider via le chat en direct.

La RTX 4070 est l'un des GPU recommandés pour Crystal Light, mais elle n'est pas assez puissante pour exploiter pleinement le potentiel de Crystal Super. Découvrez les différences de fonctionnalités entre Crystal Light et Crystal Super dans cet article : Crystal Light vs. Crystal Super : lequel vous convient le mieux ?

Apprenez-en plus sur les différences de fonctionnalités, la qualité de fabrication, la compatibilité avec les accessoires G2, le support client, etc. dans cet article : FAQ des utilisateurs de G2

Résolution supérieure : Crystal Light est également une excellente mise à niveau pour votre Quest 3. Avec une résolution de 2880 x 2880, il offre 1,8 fois la clarté du Quest 3.

4K native : Contrairement au Quest 3, qui utilise AirLink ou une connexion Type-C, le Crystal Light utilise un câble DP pour offrir une résolution 4K native. Cela garantit l'absence de compression graphique pendant la transmission et une alimentation constante, pour une expérience plus stable et immersive. Pour en savoir plus, consultez notre article : 4K native vs. Upscaling : Pourquoi les visuels du Pimax Crystal Light surpassent la 4K upscalée du Meta Quest 3.

Lentilles asphériques en verre : Le Crystal Light est équipé de lentilles asphériques en verre avancées, remplaçant les lentilles pancake en plastique du Quest 3. Cela permet à davantage de lumière de traverser le matériau et crée une zone de vision idéale plus large pour une meilleure expérience visuelle. Pour en savoir plus, consultez cet article : Lentilles VR asphériques ou pancake, et pourquoi le verre ?

L'espace intérieur du Crystal Light serait bien plus grand que celui du Q3. Il y a beaucoup de place pour les verres.

Non, ce n'est pas le cas. Le champ de vision peut varier en fonction de la distance entre vos yeux et les verres, mais il existe une position idéale pour se sentir à l'aise.

Vous ne pouvez pas éviter d'utiliser Pimax Prime, mais vous pouvez payer le prix total de Crystal Light dès que vous recevez le casque et bénéficier d'une remise de 10 %.

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Vérifiez la latence de votre GPU et de votre CPU :

  • Si l'utilisation du GPU est de 98 % ou plus et que le CPU est à 50 %, le GPU est le goulot d'étranglement.
  • Si l’utilisation du processeur est élevée mais que celle du processeur graphique est faible, le processeur peut être le goulot d’étranglement.

Oui, le casque gaming Logitech G Pro devrait fonctionner correctement avec le Pimax Crystal Light. Cependant, le logiciel Logitech G Hub a déjà causé des problèmes avec le Pimax Play, entraînant une latence audio. Si vous rencontrez des problèmes audio, essayez de désinstaller Logitech G Hub pour résoudre le problème.

Cela est probablement dû à des problèmes HDCP, qui empêchent l'affichage de contenus protégés comme Netflix sur certains casques VR. Essayez d'utiliser un navigateur compatible comme Google Chrome ou Firefox pour regarder Netflix en streaming. Vous pouvez également diffuser en 720p pour éviter d'éventuels conflits DRM.

Le saccade dans DCS VR peut être causée par plusieurs facteurs, notamment des problèmes matériels et logiciels. La surchauffe du système, les applications en arrière-plan ou les processus gourmands en ressources peuvent tous entraîner des baisses de performances. De plus, des paramètres spécifiques à la VR (comme la mise à l'échelle ou la reprojection) ou des problèmes de connectivité USB peuvent affecter la fluidité. Pour améliorer les performances, assurez-vous de :

  • Définissez « Max FPS » dans les paramètres DCS sur 120 – Cela empêche le moteur de rendu de DCS de rechercher des images qu'il ne peut pas produire, ce qui se traduit généralement par une expérience plus fluide.
  • Mettez à niveau vos paramètres GPU : si vous utilisez un GPU Nvidia série 4000x ou 5000x, pensez à utiliser DLSS Swapper pour passer au DLSS4. De plus, optez pour DLAA dans DCS plutôt que MSAA afin de réduire la charge de votre système tout en préservant la qualité visuelle.

Vérifiez également la température de votre système et fermez les applications inutiles pour libérer des ressources et obtenir des performances VR plus fluides.

La boîte à outils OpenXR n'est pas requise pour Pimax Play, car elle dispose déjà de ses propres fonctionnalités. Cependant, si vous utilisez OpenComposite (qui traduit les appels OpenVR en OpenXR), elle est essentielle pour certaines applications VR. OpenComposite offre également des options supplémentaires comme la mise à l'échelle, le recadrage et la recolorisation pour améliorer l'expérience visuelle. Bien qu'OpenComposite ne soit plus disponible, il reste recommandé aux utilisateurs souhaitant un contrôle précis de leurs visuels VR. Sachez toutefois qu'il pourrait rencontrer des problèmes de compatibilité avec les mises à jour logicielles.

La boîte à outils OpenXR est particulièrement utile si vous utilisez un jeu OpenXR sans utiliser SteamVR, car elle offre un haut niveau de configuration. Par exemple, vous pouvez affiner les performances, les graphismes, etc. Assurez-vous simplement de décocher DCS ou Pavlov dans la boîte à outils OpenXR si vous utilisez le rendu fovéal QuadViews, car cela pourrait entraîner des problèmes.

Oui, le Pimax Crystal Light prend en charge les Quadviews Pimax OpenXR et le rendu à priorité centrale (FFR). Cependant, faute de système de suivi oculaire, le rendu Quadviews se base sur un point de vue fixe, ce qui signifie qu'il ne s'ajuste pas dynamiquement à la position de vos yeux.

Chaque application a un objectif spécifique pour optimiser votre expérience VR. OpenComposite est nécessaire pour traduire les appels OpenVR en OpenXR et offre des fonctionnalités de réglage visuel utiles. OpenXR Toolkit offre des options de personnalisation supplémentaires pour les titres OpenXR, tandis que Pimax Play gère les paramètres spécifiques au casque.

Cependant, n'utilisez pas OpenComposite si un titre prend déjà en charge OpenXR en natif, car cela pourrait entraîner des conflits ou une surcharge inutile. Bien que l'utilisation de plusieurs applications puisse sembler complexe, chacune joue un rôle essentiel dans l'optimisation de votre configuration VR pour des performances et des graphismes optimaux.

À l’avenir, nous pourrions voir davantage de solutions intégrées, mais pour l’instant, ces outils sont essentiels pour une expérience entièrement optimisée.

L'upscaling consiste à afficher l'image à une résolution inférieure, puis à utiliser des algorithmes pour la mettre à l'échelle vers une résolution supérieure, économisant ainsi les ressources GPU. Cependant, la qualité visuelle sera généralement inférieure à celle du rendu en résolution native. Cette technique vise davantage à améliorer les performances qu'à améliorer la qualité de l'image. Certains jeux et systèmes peuvent ne pas gérer correctement cette étape de post-traitement supplémentaire, ce qui peut entraîner une instabilité ou des saccades.

Si votre casque ne se reconnecte pas après avoir activé la conversion ascendante à 90 Hz, essayez d'effacer le fichier de paramètres du Pimax Play (.json) et de réinstaller le logiciel. Assurez-vous que tous les outils tiers (comme Quadviews ou OpenXR Toolkit) sont supprimés, car ils peuvent interférer avec le Pimax Play et entraîner des problèmes de connexion.

SteamVR dispose d'un outil d'analyse comparative automatique des performances qui, après exécution, peut ajuster votre curseur de résolution au-dessus de 100 %. Cela convient généralement aux jeux VR peu exigeants, mais peut poser problème pour les applications plus gourmandes en ressources GPU, comme les jeux de course et les simulations de vol, car cela peut provoquer des saccades, même avec les meilleurs GPU. Les paramètres de résolution de Pimax Play et de SteamVR interagissent ; il est donc important de s'assurer qu'ils sont correctement réglés. Le curseur de SteamVR peut dépasser 100 %, ce qui peut entraîner des problèmes, car il utilise une résolution supérieure à celle de l'écran d'origine du casque pour corriger la distorsion en barillet. Pour éviter tout problème de performances, assurez-vous que le curseur de résolution de SteamVR et de Pimax Play est correctement réglé et évitez de dépasser 100 % pour les jeux exigeants.

Les problèmes de suivi peuvent être causés par plusieurs facteurs :

  • Éclairage : Assurez-vous que votre pièce est bien éclairée, avec des surfaces contrastées (par exemple, des murs blancs ou noirs).
  • Aménagement de la pièce : Évitez les murs lisses et ajoutez plutôt des objets que le système de suivi détectera. Cela améliore la précision du suivi.
  • Fréquence : réglez Pimax Play sur 60 Hz. L'utilisation de 50 Hz peut entraîner des problèmes de stabilité du suivi.
  • Fonctionnalités logicielles : Certains jeux offrent des fonctionnalités de stabilisation, mais elles ne résolvent pas toujours complètement les problèmes de gigue ou de suivi.
  • Positionnement : essayez d'ajuster la disposition de votre pièce ou de tester dans différents espaces pour voir si cela améliore la précision du suivi.

De plus, si votre processeur est surchargé par des applications exigeantes, comme MSFS (Microsoft Flight Simulator), l'algorithme SLAM utilisé pour le suivi risque de ne pas obtenir les ressources nécessaires à des performances optimales. Pour résoudre ce problème, vous pouvez modifier l'affinité CPU de Core0 sur votre système afin que votre jeu ne l'utilise pas, le laissant ainsi disponible pour Windows et les processus SLAM. Cela peut contribuer à améliorer la stabilité du suivi.

Le suivi interne du Pimax Crystal Light fonctionne mieux avec une lumière ambiante. Dans l'obscurité totale, les caméras de suivi peuvent avoir du mal à détecter votre environnement, ce qui peut entraîner des problèmes de suivi, voire une perte de suivi. Vous pouvez utiliser de petites lumières LED pour créer un éclairage d'ambiance sans perturber votre expérience.

Vérifiez la configuration de votre pièce et l'emplacement des stations de base, et assurez-vous d'un éclairage adéquat. Assurez-vous que les stations de base disposent d'un champ de vision dégagé pour les contrôleurs. Si le problème persiste, contactez l'assistance Pimax.

Si vous avez déjà suivi les étapes de dépannage courantes et que le problème persiste, il s'agit probablement d'un problème matériel ou de câble. Avant de contacter l'assistance Pimax, vous pouvez essayer d'utiliser DDU (Display Driver Uninstaller) pour supprimer et réinstaller complètement vos pilotes graphiques, ce qui pourrait résoudre certains problèmes.

Pour allumer votre Pimax Crystal Light, maintenez le bouton d'alimentation situé sur le côté droit du casque enfoncé pendant quelques secondes. La LED s'allumera une fois le casque allumé.

Pour éteindre le casque, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 5 secondes jusqu'à ce que le voyant s'éteigne. Si le bouton ne répond pas, vous pouvez débrancher le câble USB pour l'éteindre.

Vérifiez que le câble côté casque ne s'est pas détaché. Il arrive que des câbles se détachent pendant le transport. Il est recommandé de déconnecter les périphériques externes comme le volant, car cela était auparavant nécessaire pour éviter les problèmes de mise à jour du firmware.

Essayez de mettre à jour vos pilotes GPU et votre Pimax Play vers la dernière version. Si le problème persiste, revenir à une version plus ancienne du pilote GPU pourrait résoudre le problème.

Si le bouton d'alimentation ne répond pas, maintenez-le enfoncé pendant au moins 5 secondes. Si cela ne fonctionne pas, essayez de débrancher le câble USB pour forcer l'arrêt. Assurez-vous que le casque est correctement connecté à votre PC et que les câbles sont bien branchés. Si le problème persiste, contactez l'assistance Pimax.

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