• Anzahlung : 579 € -→ JETZT 536 €
• Prime-Gebühr : war 274 EUR -→ JETZT 246 € EUR (10 % Rabatt)
* Zahlbar nach Erhalt des Headsets und einer 14-tägigen Testphase über Pimax Play .
Wir aktualisieren unsere Rückgabebedingungen ab dem 6. Mai 2025. Für Bestellungen, die vor diesem Datum eingehen, gelten die vorherigen Bedingungen. Für jedes neu auf Pimax.com gekaufte Pimax Crystal Light/ Crystal Super/ Dream Air gilt eine 14-tägige Rückgabegarantie. Sie können Ihr Headset kostenlos zurückgeben und erhalten eine Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Abschluss der Prüfung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wenn die Rücksendung des Produkts nicht auf einen Mangel an Produktqualität zurückzuführen ist, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung .
Sie können den Service „Rückversandversicherung“ erwerben, um die Rücksendekosten zu sparen.
Zurückgegebene Produkte werden einer werksseitigen Standardprüfung unterzogen und nicht als Neuware weiterverkauft.
Wir aktualisieren unsere Rückgabebedingungen ab dem 6. Mai 2025. Für Bestellungen, die vor diesem Datum eingehen, gelten die vorherigen Bedingungen. Für jedes neu auf Pimax.com gekaufte Pimax Crystal Light/ Crystal Super/ Dream Air gilt eine 14-tägige Rückgabegarantie. Sie können Ihr Headset kostenlos zurückgeben und erhalten eine Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Abschluss der Prüfung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wenn die Rücksendung des Produkts nicht auf einen Mangel an Produktqualität zurückzuführen ist, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung .
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Zurückgegebene Produkte werden einer werksseitigen Standardprüfung unterzogen und nicht als Neuware weiterverkauft.
| Produktzustand | Bewertungsbeschreibung | Wiedereinlagerungsgebühr |
| Geringe Gebrauchsspuren | Leichte Fingerabdrücke oder Kratzer auf der Produktoberfläche; Verpackung ist intakt, sämtliches Zubehör vorhanden | 0 (volle Rückerstattung) |
| Auffällige Gebrauchsspuren | Das Headset weist sichtbare Kratzer oder Beschädigungen auf oder es fehlt Zubehör | 10–15 % des Produktpreises |
| Schwer beschädigt oder unvollständig | Das Produkt ist schwer beschädigt oder es fehlen wichtige Komponenten (z. B. Objektive, DP-Kabel usw.) | Rücksendung nicht akzeptiert |
Ab dem 21. November 2024 bieten wir ein 14-tägiges kostenloses Rückgaberecht an. Für Bestellungen, die vor diesem Datum eingehen, gelten die bisherigen Rückgabebedingungen.
Teilnahmeberechtigung:
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung beantragt werden.
Das Produkt muss in seinem Originalzustand, einschließlich sämtlicher Verpackung, Zubehör und Dokumentation, zurückgegeben werden.
Verfahren:
Senden Sie auf der Pimax-Website ein Ticket, um eine Rücksendeberechtigung anzufordern.
Wir stellen Ihnen kostenlos Anweisungen und ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es mit dem mitgelieferten Etikett zurück.
Kosten & Gebühren: Die Rücksendung von Crystal Light, Crystal Super und Dream Air ist völlig kostenlos . Es fallen keine Versand- oder Neulistungsgebühren an. Für die meisten Länder stellt Ihnen unser Kundenservice ein Rücksendeetikett zur Verfügung. In Ländern, in denen keine Rücksendeetiketten verfügbar sind, übernehmen Sie bitte die Rücksendekosten. Pimax erstattet Ihnen die Rücksendekosten.
Kann bei Rückgabe des Headsets die an dieses Headset gebundene Gebühr für Pimax Prime erstattet werden?
Voraussetzung: Dem Erstattungsantrag für das Headset wurde stattgegeben.
Bewerbungsmethode: Senden Sie eine Bewerbung an das Pimax-Kundenserviceteam.
Ziel der Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Hat Prime Auswirkungen auf mein Rückgaberecht?
Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit mit unseren Rückgabebedingungen. Hier sind die Details:
Die meisten neuen, ungeöffneten Artikel, die direkt bei Pimax gekauft wurden, können innerhalb von 10 Kalendertagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen die Produkte in ihrem ursprünglichen, unbeschädigten Zustand sein, komplett mit allen Handbüchern, Zubehörteilen und Garantiekarten.
Bitte beachten Sie, dass bei Artikeln mit Abnutzungserscheinungen, Gebrauchsspuren oder Beschädigungen möglicherweise kein vollständiger Kaufpreis erstattet wird.
Kontaktieren Sie den Kundensupport: Bitte wenden Sie sich über unser Support -Portal an unser engagiertes Support-Team.
Erhalten Sie eine RMA -Nummer: Unser kompetentes Support-Team führt Sie durch den Vorgang und stellt Ihnen eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zur Verfügung.
Versand des Produkts: Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung und achten Sie darauf, die angegebene RMA-Nummer deutlich sichtbar auf dem Versandetikett anzubringen. Für zusätzliche Sicherheit empfehlen wir die Nutzung eines nachverfolgbaren Versandservices.
Ursprüngliche Versandkosten: Diese Kosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen, z. B. auf die Lieferung eines falschen Artikels. In diesem Fall übernehmen wir die ursprünglichen Versandkosten.
Rücksendekosten: Wir stehen hinter unseren Produkten. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Zölle und Steuern: Zölle und Steuern können anfallen, wenn Sie Artikel von außerhalb bestimmter Regionen zurücksenden, darunter die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, die Europäische Union, Australien, Japan und Kanada.
Wir möchten Transparenz und Klarheit in unseren Rückgaberichtlinien gewährleisten. Hier sind einige wichtige Ausnahmen und Hinweise, die Sie beachten sollten:
Garantieansprüche: Sollten technische Probleme mit Ihrem Produkt auftreten, sind diese durch unsere umfassenden Garantiebedingungen abgedeckt. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Garantieunterlagen.
Fristen: Um unseren Rückgabeprozess zu optimieren, bitten wir Sie, alle Rückgabeanfragen innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung einzureichen. Dies gewährleistet eine schnelle und effiziente Unterstützung unserer geschätzten Kunden.
Teilrückerstattungen: In bestimmten Fällen, in denen Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben werden, behalten wir uns das Recht vor, Teilrückerstattungen zu gewähren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit in dieser Angelegenheit.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 10 Tagen, wenn Sie defekte oder beschädigte Artikel erhalten, um eine Rücksendung für eine vollständige Rückerstattung zu veranlassen.
Bitte stellen Sie Fotos/Videos zusammen mit einer Beschreibung des Problems zur Verfügung, um unseren Bewertungsprozess zu erleichtern.
Wenn Sie falsche oder nicht kompatible Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 10 Tagen an unseren Kundendienst, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten.
Um uns bei der schnellen Lösung des Problems zu unterstützen, stellen Sie uns bitte Fotos/Videos und eine detaillierte Beschreibung des Problems zur Verfügung.
Nachdem wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben, veranlassen wir umgehend innerhalb von 7–14 Werktagen eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wenn Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eines der folgenden Kriterien erfüllt, können Sie einen Umtausch beantragen:
Transportschäden (mit Schadensnachweis des Logistikunternehmens)
Erhebliche Abweichungen von der Produktbeschreibung
Herstellungsfehler
Um einen reibungslosen Ablauf für Sie zu gewährleisten, bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten:
Normaler RMA-Prozess:
Senden Sie das Produkt einfach an uns zurück.
Sobald wir die Rücksendung bestätigt haben, erhalten Sie ein neues Produkt.
Hotswap (beschleunigter Austausch):
Entscheiden Sie sich für unseren beschleunigten Austausch, indem Sie im Voraus eine Anzahlung von 70 % für ein neues Produkt leisten.
Geben Sie das alte Produkt nach Erhalt des neuen zurück.
Nach Erhalt erstatten wir Ihnen Ihre Anzahlung zurück.
Wir hoffen, diese Informationen bestätigen Ihnen unser Engagement für Ihre Zufriedenheit. Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir unterstützen Sie gerne bei jedem Schritt.
Crystal Light/Super funktioniert mit Laptops, sofern diese über einen direkten GPU-Ausgang an einen MiniDP- oder USB-C-Anschluss verfügen. Sie benötigen einen Adapter, der die DP 1.4a-Spezifikation mit 8K-Auflösung und 60 Hz unterstützt. Im Zweifelsfall öffnen Sie die Nvidia-Systemsteuerung, gehen Sie zu den PhysX-Einstellungen und senden Sie einen Screenshot Ihrer Anzeige an unseren Kundensupport.
Stellen Sie Ihre Fragen im Live-Chat oder treten Sie unserer Discord-Community bei
Bei technischen Problemen, die nicht vom Benutzer verursacht wurden, ersetzt Pimax das Headset innerhalb der Garantiezeit kostenlos. Alle Kosten, einschließlich der Versandkosten, werden von Pimax übernommen.
Das hängt vom Zustand des Headsets und dem Grund der Rücksendung ab. Weitere Informationen finden Sie unter: https://pimax.com/pages/returns-refunds
Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum, an dem Sie das Produkt erhalten.
GST/MwSt. ist nicht im angezeigten Preis enthalten. Unsere Preise gelten nur für das Produkt.
Die Mehrwertsteuer wird gemäß den lokalen Vorschriften erhoben. Dies gilt für alle Plattformen, auf denen Pimax-Produkte verkauft werden, einschließlich Amazon und unseren weltweiten Vertriebspartnern. Die Pimax-Website garantiert den insgesamt niedrigsten Preis auf allen Plattformen.
Zu den empfohlenen Einstellungen gehören:
Die Mindestanforderung für das Pimax Crystal Light ist jedoch:
Ja, die RTX 3080 ist mit der Pimax Crystal Light kompatibel. Für Flug- und Rennsimulationen lässt sich durch Anpassung der Parameter eine mittlere Grafikqualität erreichen.
Ja, die Standard-Controller sind in unserem Webshop gelistet. Sie können diese später kaufen, wenn Sie Spiele mit Controllern spielen möchten.
Die Schritte zum Einrichten mehrerer Monitore mit Pimax-Headsets finden Sie in diesem Dokument: Klicken Sie hier .
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